認知剩餘 Cognitive Surplus

繞口的辭彙，難懂的思維，但，值得再三回味的原點。

一段超過10年前的Ted影片

在2015~2016年左右，我一直在思考社群行銷中片碎內容的價值和意義。偶然看到一則影片是 Clay Shirsky 有在 Ted 的一場有關「認知剩餘」 Cognitive Surplus 的演講，讓我的內心有許多的想法，一直到現在還在翻騰。

當時我正有機會要向一個上市公司提出如何善用戶外廣告產生巨大價值的計畫。

認知剩餘 vs 剩餘認知

以當時我的理解，網路上各種的 UGC（使用者產生的內容），不管是來是意見領袖（KOL）、意見消費者（KOC）或是一般人，都是善用生活中閒暇時間進行創作的人，所以這樣的行為可以稱作 「認知剩餘」（Cognitive Surplus），以我的話來說，就是因為太閒了或是有剩餘、旺盛的精力，所以花時間去進行獨自的內容產製。

但這樣相對於專業（如來自電視、電影、唱片、媒體...等專業單位）的內容，會有市場嗎（指的是有人想看、聽、讀）？有的！那是因為：現在人接觸各式媒體的機會、頻次很多，在不經意的狀況下，眼睛餘光也很容易看到一些篇幅小、時間短的內容，不管是在網路上或是戶外，而這樣的行為（我可以稱它為）是 「剩餘認知」（Surplus Cognition）。

東方人的我，很容易在前述的情境下以太極、老莊式的想法去猜想：那不正就是 「認知剩餘」提供了 「剩餘認知」的所需？這樣美好的事怎麼沒很多人討論？

於是我在幾次正是提案或是公開演講中曾將這個概念放入提報內容中。但，沒有任何人懂，也沒有任何人感興趣！所以，我就不再提這件事了。

認知和剩餘中的現實現象

在 Clay Shirsky 的影片中提到的貓咪網站和非洲網站，有關 集體價值（Communal Value）和 公民價值（Civic Value），以及提到一個以色列幼稚園家長接小孩遲到必須有罰金但卻助長了遲到行為的案例，都值得參考來觀察網路上綿延不絕、多樣多量內容的動機。

現實現象中其實產生了經濟學中集體行為所創造的價值，甚至帶來了市場。這是我所感興趣的。但十年過去了，雖我自己沒忘了這個初步的想法，卻也沒有任何的任務讓我再深度探索或轉化成實務的應用，但或許也是在思維上還不夠完整，或是沒有處理好思路的上、下游關係吧。

打通任督二脈

昨天在FB上讀到一個朋友提到瘋狂的川普一直在透過自己的 敘事創造經濟。這個說法突然引發我想到：這不就是我認為符號學在政治、藝術上有的神奇力量的展現嗎？

腦中瞬間就像任督二脈被打通了一樣，10年來想要搞清楚、弄明白且創造出一個在社群環境以內容創造吸引、關注，並運作成影響力，甚至創造出經濟活動的系統性結構，似乎就完整了。

如果有一個引擎是以敘事經濟為任務和價值，以廣大創作者的 認知剩餘 去滿足社群中一般人的 剩餘認知，將內容以 符號學 的手法打造成具高度溝通效益的格式，經由社群環境中每個單獨的真實受眾所連結類似人腦中神經元（據說人腦中大概有 850億 ~ 1,000億個神經元），以AI發展中證明可用的 Transformer演算法，實際觀測、記錄、評估、預測在類神經體中的網路效應，再加上能於社群平台上篩選、鎖定特定網民並且一對一或一對多方式進行私訊對話，這五個區塊將有可能實現「敘事經濟」（Narrative Economy）的可能。

也許只是一個幻想吧...

我想到蕭邦的一首曲子 幻想即興曲（Fantaisie-Impromptu，Op. 66），也許這只是一個幻想吧。

[附註] 以下附上超過10年前因提案所需而自行剪輯的一段影片。