隨筆：有心、有力、有方向、有方法

在2025年的5月中後，Google舉行了一年一度的開發者大會 Google I/O，今年的主題和主軸其實只有一個：AI。當天的直播影像即時在全球傳播，相信包括科技相關的產業、媒體、專業人士，以及財經相關的媒體和人士，皆非常關注這一次的活動。

在活動舉辦後的一週內，國內外網路上與科技相關的媒體、網紅，甚至包括你我周遭許多關心相關議題的朋友，皆在社群網絡上相繼、大量地報導、談論、評論這次的活動。

在AI快速發展的當下，技術與產業的發展已不是以「年」為單位來觀察的，而是以季、月甚至週來進行快速、強勁的競爭。在過去一週來AI相關的領域當然有許多的動態和發展，但對我個人來說，我認為 Google 在 I/O 大會上的宣示、揭露的確是最大聲、最有影響力的一件事。

不是佈道，是對公民報告

曾經，蘋果公司每年1-3次的公開活動是全世界科技相關領域最被關注的事件。一開始是因為有 Steve Jobs 這位能說善道、很能掌握舞台氣氛又極具說服力的角色，揭露出讓眾人驚訝、讚嘆的產品或服務；而後在沒有了 Steve Jobs 的年代，繼任者 Timothy Donald Cook 一開始還沒有觀眾緣，也不習慣在舞台上或鏡頭前的表演，但漸漸地，尤其是在前幾年疫情時，蘋果公司的年度公開活動改以預先錄製的好萊塢式、高品質、高規格、極精緻的影片來對外溝通，Timothy Donald Cook 也漸漸習慣了鏡頭前的演出，也已找到並建立出屬於自己的風格和魅力，但，蘋果公司的公開演說（Keynote）基本上仍不脫 Steve Jobs 的本質：一種 宗教式的佈道大會。

以前，我並不會很關注和常常觀察 Google I/O，所以心中也沒什麼特別的印象。尤其在過去兩年，Google 似乎在AI上的發展表現和光芒，都被 Open AI 搶盡（Open AI 的 CEO Sam Altman 的確也是一個成功的商業界表演者），更加讓我不會對於 Google 有所期待。

但這一此 Google I/O 舉辦的場地是一個戶外劇場，雖說不大（感覺就像是一個城市公園的一隅），但在加州美好的天氣下（當下氣候尚未到很炎熱），讓人感覺像是一個「對公民的報告」：我指的是一種親民、交流，並非高高在上，但卻又準備周全的「民主式」活動，而不是像前幾年蘋果公司的「儀式性」作為。

高手所為，深深意涵

我不需要再贅述或整理此次 Google I/O 的內容和重點，網路上已有太多人提供這些資訊。但從活動的視覺設計、內容製作、議程安排的方式，還包括高瘦但又算有氣質印度裔 CEO Sundar Pichai 自信和氣場下緩緩道來的開場、主述，我認為這一切，都是高手所為，且代表著深深的意涵。

我先不詳細論述創意面上的戰術作為（例如顏色、圖像、氛圍、舞台、內容...等等），但更高一層次的戰略面，其實這次活動有著深深的意涵，我快速歸納成以下幾點。

• 有心：Google 在過去兩年並不在睡覺，也不是不努力或不行，而是真有心把 AI 做好！
• 有力：AI 的發展不僅是釋出一個很有話題性、娛樂感的對話機器人服務，而是真能連結到許多日常所需。而 Google 不僅錢多、工程師多，更重要的是 Google 是所有目前競爭對手裡，用戶最多、資料最多、伺服器做最多的品牌廠商，所以是真正最有力的一個角色！
• 有方向：Google 認為 AI 最終是融入到日常生活的應用，不管是對一般消費大眾或是企業顧客，因此，從 Google 既有的服務範疇開始延伸，就會是很好的方向。
• 有方法：所以在活動中，Google 提出的所有產品、服務，即便是試用、先行版本（Beta），都可以顯見別人想不到或做不到的方法。包括搜尋、影片、XR、隨身裝置...等等都是。

上述四點看似乎簡單，但確實是高層深思後轉化為實務執行時的重點，所以我說是高手所為。

一個成熟、自信且大器的企業

並非對一個品牌的熱愛、執迷或信仰，我以中性但專業的角度長年觀察、使用、對比企業所提供的產品、服務、體驗和溝通話語，我可以發現，Google 已從過去兩位創始人和後來表現極佳的 CEO Eric Emerson Schmidt 時代，演化、升級成為一個成熟、自信且大器的企業。

一個大器的企業，想的是未來的樣貌、顧客的價值，所以當下的投資不是為了眼前的獲利和股價，而是扮演價值鏈、生態系的領導者，走向未來。

在 AI 才剛是興起的熱潮中，我看到了 Google 在過去兩年中，並未性急地給出出市場想要的反應，反而是靜下心在內部研究、討論、盤點、準備當下與後續該做的事。

就像是一個成熟的武俠大師，知道自己的武林在哪？知道自己的戰場在哪？不疾不徐，在對的時間，做對的事。

這是這次 Google I/O 我最重要的觀察：千萬別低估 Google 在 AI 領域的企圖、能力和準備。這也是一般專業人士和企業在面對 AI 發展的過程中，若需要判斷和選擇時重要的認知和參考。

有興趣更加瞭解此次 Google I/O 活動重要內容的朋友，可以參考 Google 官方所釋出的文章 [ 2025 年 Google I/O 大會：將前瞻研究付諸實現]。

我必須要說：從企業行銷的角度來說，Google 做的很好！