金融
破壞還是創新？ 談新金融的數位競爭思維 Paid Members Public
從去年2015年起，台灣的金融產業開始較頻繁且認真談論金融科技（fintech）議題。在主管機關（金管會）、金融業者、相關網路科技人士一同關注之下，fintech、Bank 3.0、Bank 4.0 等議題持續被提及，而比特幣、P2P借貸 、C2C分期、行動與第三方支付、募資、機器人理財…等專有技術與應用的發展，更成為「金融人」必須要能夠說得上一些觀點的話題。金管會也在去年下半年要求公營銀行提報實體分行減少以及員工轉型計畫。似乎金融市場將有一番大變革？這些變化對未來消費者將產生何種程度的影響？與行銷產業有何關係？ 市場需要破壞才能創新嗎？ 根據Clayton M. Christensen 等人所提出的破壞性創新理論，主流市場中的顧客、被過度服務的顧客和尚未消費的顧客，都可能引發不同的創新活動，例如維持性創新、低階市場的破壞性創新和新市場的破壞性創新。上世紀末流行音樂市場發生的破壞創新就是一個實際的例子：被過度服務的顧客和尚未消費者，主導和參與了一個音樂產業的低階市場破壞創新，最後成為一個新市場的破壞創新，最後成為新主流市場。在破壞的過程中，創新不斷變種出現，最後，整個產業生態被重
