早已走上沒落的有線電視

Nicholas
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「電視」做為一個"集合性"(collective)產業,或做為現代行銷實務中重要的工具概念,其實早已變質、瓦解了。我長年身在行銷相關產業,得瞭解傳播環境,其實感受很深。但也總感覺到身周遭的客戶、媒體、行銷業者似乎沒那麼著急或果決改變,也許是大家藏的太好了吧!?

前年中(2023年6~8月)恰巧有機會準備一份有線電視相關的研究和建議,更讓自己早已觀察到的事實在實際個案中赤裸裸地被證明。但我提報的對象似乎也像是已讀不回,或許,我尚未到能與對方談論這種層級議題的程度吧......

前陣子想到可以將我之前那份研究的幾個發現或觀點分享出來。剛好今天讀到一則新聞,提醒了我這件事。以下就是源自於這個報導的看法。

一則有關CNN的報導

美國時間 2025/01/22 幾個財經相關媒體報導了有關 CNN 在美國總統就職典禮後宣布的裁員消息。重點如下:

  • 華納兄弟探索公司(Warner Bros. Discovery)旗下的「美國有線電視新聞網」(CNN)在全球擁有約3500名員工,此次將裁員裁掉數百名員工。
  • 此次裁員將有助於 CNN 降低製作成本並整合團隊。
  • CNN 尋求重新調整其傳統線性電視(Linear TV)陣容,打造數位訂閱產品。
  • CNN 執行長湯普森(Mark Thompson)已於 2025月1月曾表示已從華納兄弟探索公司獲得超過7000萬美元的投資於發展數位業務。
  • CNN 在2024年10月已推出數位付費專區,向最常訪問網站的用戶收取每月3.99美元訂閱費用。

大多數的報導中亦指出,NBC新聞(NBC News)也計劃稍晚進行裁員。評論者指出,隨著觀看傳統線性電視的人越來越少,而藉由串流平台和社群媒體看新聞的人越來越多,美國新聞媒體格局正在轉變。

美國新聞媒體格局早已轉變

美國的媒體市場應該是全球市場中最提前改變、變化幅度最大的區域之一。另一個改變快速但體質大為不同的是中國媒體市場,但可以/會是另一個議題。

當今全世界已流行、習慣的數位媒體、社群媒體、影音媒體,各種營利的模式、組合,如廣告、買斷、訂閱......等等,幾乎都是源自美國市場的先驅發展,快速普及到世界其他的角落。

因此,我的理解是:不僅是新聞媒體,而是美國全面的媒體環境、格局,早就已經改變了!!我們不需要去尋找跡象或列舉事證,端以邏輯性的常識等級先檢視台灣的狀況,就可以推估這件事已不僅是"正在進行式",早已成為"過去式"了。

台灣傳統媒體的悲慘命運

先不要被我使用的形容詞"悲慘"嚇到,先看看具體的變化與事實。若對比過去十多年來台灣行銷市場的媒體投資量變化,包含電視、印刷、電台、戶外、數位等五個大類,就可以看出發生了什麼事?

資料來源:筆者累積長年來自AIS、尼爾森媒體研究、數位行銷協會DMA的資訊彙整。

檢視自2010年至2023年的十四年資料變化發現,傳統媒體(含電視、印刷、電台、戶外)加總佔總行銷媒體投資的比例,自2010年的85.7%降至2023年的29.5%,形同下降了65.6%!但同期間整體行銷媒體的投資總額其實從2010年的新台幣488億增長至2023年的867億,等同增加了77.7%!簡單來說,在這十四年當中,行銷媒體的投資總量大幅增加的過程中,傳統媒體卻大幅下降。

在這整個過程中,受傷最重的顯然是印刷媒體(主要為報紙、雜誌),其量體從2010年的新台幣151億下降至2023年的17億,等同下滑了88.7%。我們不需要身在這些紙媒企業內,都很容易想像這個過程必然是腥風血雨。我不需要再描寫那些過程,大家應該多少都有印象(舉例:曾經風光的蘋果日報......)。

原本最被關注、量體也最大的電視媒體,也從2010年的202億下滑至2023年的178億。總量少了約11.9%,看似乎不那麼嚴重,但別忘了同期的媒體投資總額是增長了77%。這就像青少年時期大家都會發育、增高,某個人從國中一年級至高中三年級身高從152公司變成了162公分,長高了10公分,但同期另一個同學是從155公分變成了180公分,足足長高了25公分!

水煮青蛙的過程

許多人都聽過「水煮青蛙」的描述,形容慢慢增溫的水會讓你忘卻了最後將沸騰的事實。我認為電視媒體就是經歷了這個過程:市場的數位投資漸增,但電視投資量似乎還繼續有所增加,直到2016年後發現不對勁了 ~ 數位投資已經大於電視投資了。

可以想像在每一年的當下,傳統媒體的經營者、從業人員很難想像未來的改變會多大?也很容易安於現況,頂多只是互相發發牢騷。但若將過去這十四年的過程,像動畫一樣連續播放在眼前,就會是一個可怕的實況!

筆者整理。

有線電視的核心在衛星電視

按NCC持續公布的資料,可以看出近年來有線電視產業的變化。但仔細分析會發現,真正的產值核心不在有線電視平台業者,而是提供內容的電視台(大多已具衛星電視資格),他們的收入了部分來自有線電視平台的月租費,但另外一塊很重要的是來自廣告投放的營收。

資料來源:NCC,2023,由筆者彙整重製表現。

如前所述,若只單看電視業者的廣告收入下滑程度,無以體現狀態的嚴峻,因為同期市場的投資大幅且快速地轉至數位媒體,這麼一來一往的影響無法從數字表現上感受。

讓我們實際以某家衛星電視台為例(如下),九年期間營收每年明顯地下滑,但淨利下滑的程度更佳嚴重。

源自該企業公開財報,由筆者彙整重製呈現。

不是典範轉移,是新物種入侵

數位技術與應用的出現,不是取代原有的物種,事實上是帶入新的觀念、習慣,形塑出新的環境。因此,通信傳播、數位影音等數位技術的應用,匯集成「串流」的方法,產生了一群新物種,包括新型媒體(如Neflix等所謂OTT)、新通路(如Youtube)和新型內容個人供應戶(如各型網紅)。

筆者整理。

從電視出現時的電波發射與天線接收,到衛星出現的跨州訂閱,至纜線普及的有線電視,但同時還有錄影帶、DVD、藍光.....等媒材、載具的演化,然後網際網路、移動設備的普及,成為影音串流成為新物種的最適情境。

市場如生態的競爭

在地球生態歷史裡,大型爬蟲類曾形同統治了生態環境,但最後消失匿跡。在變化的過程中,哺乳類動物出現,在新的生態裡演化成最適環境的新參與者,並在不同場域成功地延續、茁壯。

「電視」這個概念對我(和許許多多的其他人們一樣)而言早已不僅過時,也等同消失了。電視機只是個大螢幕,和使用桌上電腦時的顯示器已無差異了,更何況就算解析度持續提高、尺寸持續放大、顯示效果趨近完美,但更高價值下的價格卻令人吃驚地低廉。「看電視」這個行為對許多人而言也早已消失了至少一半了(台灣家戶的有線電視滲透率在2024年已低於50%)。現在會在家看「電視」的原因,已僅因為(1)在客廳和家人一起觀賞(2)看的內容可能是Netflix、DisneyPlus或Youtube....。所有「電視」可提供的功能,除了適合多人齊看之外,手機、Pad、電腦都可以達成。

這已不是演化了。是一種革命。

筆者整理。

革命是一個過程,還沒有結束。但這個運動早已被發動,也必然進行過半了。還沒加入的......

早在 2020年,迪士尼集團就在策略、組織、生意上採取大幅的改變。這是無法避免的選擇。

更新補充:電視已成為舊時代的象徵

就在這篇文章上線後的不到兩週,看到一則新聞:日本松下控股(Panasonic Holdings)宣布考慮拋售整個電視機部門,結束70多年的Panasonic電視事業。再度燃起我心裡已經定位好幾年的概念:「電視已死」!

我的這個想法是源自幾年前就發現電視盒(Television Box)存在的價值已開始模糊甚至減少了,當電視台(Television Station)的存在從無線電視走入有線電視時代後,開始被「數位化」(digitalization)力量帶來的網路、社群、使用者創造內容(UGC,User Generated Content)、網路影響者(Influencer)、串流(Streaming)、訂閱制(Subscription Model)......等等新技術、概念、模式影響,最終必然成為「破壞性創新」(Disruptive Innovation)下被替代的一方。

這整個「事件」(對我來說,當初內心的預言最後成真,就像是一個早可被預估的事件)的過程所花的時間其實並不長,大約是10~15年左右。如前所述,從溫水煮青蛙的場景外看是很清楚的,但若是大多數待在鍋內被煮的青蛙,可能一開始時甚至還蠻享受當下的溫暖的......

翻頁吧!

「電視將死」這個議題與思考已在我心裡進行了超過10年,其實我不太想繼續談了。當然這可作討論競爭、演化與策略議題時的範例,我也很願意分享當時所發現更多細微的徵候的經驗,但總覺得我們大家應該要勇敢地翻頁吧!

恰巧今日(2025/2/5)也剛看到數位時代上的一篇文章 [有線電視剪線潮激增!普及率跌破5成創新低,重播率高、節目太單一成退訂推力] ,說明了就連專業媒體對這個議題都是後知後覺、不夠敏銳、欠缺專業,表示著台灣的主管單位(NCC)亦是!所以在公布相關資訊時的角度和用辭,還是在「電視時代」的思維。

翻頁吧!不管你是電視人、媒體人、廣告主、觀眾....。勇敢點,翻頁吧!

再更新補充:已不是每況愈下,而是安寧階段

本篇上刊四個月後,又看到了媒體相關議題的報導。

NCC揭露2025Q1有線電視只剩下433萬戶...請見數位時代的報導

這篇文章其實沒有新意,講的也都是早就存在的事實。文中詳列了各有線電視系統的用戶數量的減少,看似是一個各系統間的競爭,其實關鍵在內容提供方,也就是衛星電視業者所提供的內容,已不再得到廣大閱聽大眾的青睞了!「看電視」(我指的是打開傳統的電視機,收看由有線或無線方式傳送的節目)已成為一個老舊、過時的行為了。

我不好意思以科技用品或相關應用的生活行為、模式來區分世代,因為這會隱然帶著類似歧視性的分割、區隔,但事實上在台北大都會區,目前每天若還會自行主動打開電視觀看有線頻道的人,大都是不僅看上半個小時,甚至多達二至三小時以上的特定樣貌族群:大於60歲、不用上班、已退休、不太會用手機(只會拍照和使用Line的基本功能),男性更多於女性。

數位時代的報導文中有提到三個影響消費者轉至OTT(新型影音平台)的原因:

  • 內容不足不好
  • 廣告太多
  • 不方便

這三個原因很簡單、很直接也很關鍵。不夠好的內容,還會一直出現(很遭的)廣告來打擾,只能坐在固定位置觀看(大都是家中的客廳),在現在的網路與行動時代,顯然就是一個「古典的行為」。

傳統媒體面對新的科技擴散、新的生活型態、新的消費想望而無法因應,最終不僅消退、式微,甚至形同棄守,幾乎是必然的結果。不是相關投資人、主管階級、從業人員食古不化或不思改善,而是在典範轉移、結構重構下,只有「破壞」自己,才能參與「創新」。

也就是想要存活,就得放棄那曾經光榮、閃耀但已老舊、過時的身軀,得進行一個「羽化」的轉變過程,才能重生。

因此我們可以說:

「電視,已 差不多 死了」!

媒體轉型策略行銷